Kelola Komunikasi Pelanggan dengan Express Chats
Express Chats adalah perangkat lunak yang dioperasikan AMAN SUSANTO dan membantu bisnis mengelola kontak berizin, template pesan, notifikasi, percakapan, dan integrasi API dari satu dashboard.
API
Siap Integrasi
Cloud API
Kompatibilitas kanal
Web
Dashboard Mudah
Express Chats
Alur pengiriman update pelanggan Anda
Dari pemilihan kontak berizin hingga pemantauan pengiriman.
1. Pilih penerima
Gunakan kontak yang telah memberi persetujuan untuk menerima komunikasi.
2. Siapkan template
Buat pesan untuk promo, pengingat, atau informasi layanan yang relevan.
3. Kirim komunikasi
Kirim dari dashboard atau API melalui kanal pesan yang telah diotorisasi.
4. Pantau pengiriman
Tinjau status pengiriman dari satu tempat.
Express Chats adalah perangkat lunak yang dioperasikan AMAN SUSANTO. Jika Anda menghubungkan akun Meta, login dan persetujuan akses berlangsung langsung pada halaman resmi Meta.
Chat Omnichannel
Semua Percakapan dalam Satu Tempat
Terima dan balas pesan WhatsApp, Facebook Messenger, dan Instagram dari satu dashboard. Setiap kanal tetap menggunakan identitas akun masing-masing, sementara tim Anda dapat mengikuti seluruh riwayat percakapan dengan lebih mudah.
Uji Coba Gratis 20 Hari
Coba Express Chats Sebelum Berlangganan
Daftar dan nikmati akses membership gratis selama 20 hari. Jelajahi dashboard, hubungkan kanal bisnis, dan coba fitur komunikasi sebelum memilih paket berbayar.
Mulai Uji Coba GratisKenali perangkat lunak Express Chats
Express Chats membantu Anda menyiapkan template, mengirim komunikasi bisnis kepada kontak berizin, dan memantau pengiriman dari satu tempat.
Kenapa Express Chats?
Pengiriman Update Manual Menghabiskan Waktu
Mengirim update pelanggan satu per satu akan memakan waktu, rawan salah penerima, dan sulit dilacak. Express Chats membuat proses pengiriman lebih terpusat: pilih kontak berizin, gunakan template, lalu pantau hasil pengirimannya.
Kirim nota penjualan otomatis ke pelanggan.
Kirim pengingat tagihan sebelum jatuh tempo.
Kirim update status pesanan atau booking.
Kirim promo, pengumuman, dan informasi layanan.
Manfaat Utama
Kelola Percakapan Pelanggan di Satu Tempat
Update Lebih Cepat
Kirim update ke banyak kontak berizin tanpa memasukkan penerima satu per satu; cocok untuk promo, pengingat, dan informasi penting.
Percakapan Lebih Terkelola
Kelola template, penerima, dan riwayat pesan melalui satu dashboard.
Mudah Diintegrasikan
Hubungkan Express Chats dengan POS, CRM, ERP, website, aplikasi mobile, atau sistem internal bisnis Anda.
Layanan yang Anda beli dari Express Chats
Express Chats menyediakan dashboard komunikasi pelanggan, pengelolaan kontak, template, riwayat pesan, dan integrasi API miliknya sendiri. Paket berbayar mencakup membership perangkat lunak atau kredit internal yang dijelaskan pada halaman harga. Layanan ini tidak menjual akun atau nomor Meta/WhatsApp, verifikasi, status partner resmi, maupun jasa pembukaan pembatasan akun.
Express Chats dioperasikan oleh AMAN SUSANTO, beralamat di JL. ZAMRUD III NO 26A, Desa/Kelurahan Ubung Kaja, Kec. Denpasar Utara, Kota Denpasar, Provinsi Bali, Indonesia. Express Chats bukan Meta Platforms, Inc. atau WhatsApp LLC dan tidak berafiliasi, disponsori, didukung, maupun ditunjuk sebagai partner atau reseller resmi oleh keduanya. Persetujuan akun, peninjauan template, pembatasan, biaya, dan batas pengiriman tetap berada di bawah kendali penyedia terkait.
Otomatisasi Pesan untuk Bisnis Anda
Kirim Pesan yang Relevan, Bukan Pesan Massal Sembarangan
Kirim informasi promo, update layanan, atau pengingat kepada pelanggan yang memang ingin menerimanya. Segmentasi dan template membantu tim mengirim pesan yang konsisten, mudah dipahami, dan sesuai konteks pelanggan.
Pilih penerima
Gunakan daftar pelanggan yang memiliki izin untuk dihubungi.
Siapkan pesan
Buat template untuk promosi, utility, atau notifikasi transaksi.
Pantau pengiriman
Tinjau riwayat pesan agar tim dapat mengevaluasi komunikasi.
Pertanyaan Umum
Tentang Express Chats dan Notifikasi Pelanggan
Apa itu Express Chats?
Express Chats adalah perangkat lunak komunikasi pelanggan yang dioperasikan AMAN SUSANTO. Dashboard ini membantu bisnis mengelola kontak berizin, template, notifikasi, percakapan, dan integrasi kanal pesan.
Bagaimana cara mengirim notifikasi pelanggan?
Hubungkan kanal pesan bisnis yang didukung, siapkan template yang sesuai, lalu gunakan dashboard atau API Express Chats untuk memicu notifikasi dari POS, CRM, ERP, website, atau aplikasi Anda.
Callback Aplikasi
Otomatiskan Respons Pelanggan dari Sistem Bisnis Anda
Teruskan pesan pelanggan ke aplikasi atau website Anda melalui callback. Anda juga dapat menghubungkannya ke platform otomasi alur kerja, seperti n8n, untuk memproses data bisnis dan mengirimkan jawaban otomatis.
Satu Platform untuk Banyak Kebutuhan Pesan
Express Chats dapat digunakan dari dashboard web maupun melalui API, sehingga cocok untuk bisnis yang ingin mulai sederhana atau ingin langsung terhubung ke sistem internal.
Pelajari FiturNotifikasi Transaksi
Kirim nota, invoice, status pembayaran, dan informasi transaksi lainnya.
Reminder Otomatis
Ingatkan pelanggan untuk pembayaran, appointment, atau jadwal penting.
Layanan Pelanggan
Buat komunikasi pelanggan lebih rapi, cepat, dan mudah dipantau.
Untuk Banyak Jenis Bisnis
Cocok untuk Bisnis yang Rutin Berkomunikasi dengan Pelanggan
Mulai dari bisnis kecil, toko, restoran, hingga perusahaan yang membutuhkan integrasi API untuk sistem internal.
Toko retail
Restoran & cafe
Sekolah & kursus
Klinik
Bengkel
Jasa layanan
Integrasi dengan izin Anda
Login dan persetujuan akses Meta berlangsung langsung pada halaman resmi Meta. Express Chats tidak meminta atau menyimpan password Meta, Facebook, Instagram, atau WhatsApp.
Bangun Kepercayaan Pelanggan dengan Komunikasi yang Transparan
Pelanggan lebih nyaman menerima pesan dari bisnis yang jelas, profesional, dan konsisten. Dengan Express Chats, komunikasi bisnis Anda dapat dibuat lebih rapi dan terukur.
Siap Mengotomatisasi Komunikasi Bisnis Anda?
Gunakan Express Chats untuk notifikasi transaksi, pengingat otomatis, komunikasi terarah, dan integrasi API ke sistem bisnis Anda.